Votre fidélité récompensée

Pour vous remercier de votre confiance, nous avons mis en place un programme de fidélité !

Le principe est simple : plus vous achetez et plus vous cumulez de points !

Notre programme de fidélité : 1€ = 1 point

Pour chaque euro dépensé sur Flex Textile, vous cumulez des points qui peuvent être convertis en bons d'achat à utiliser lors de vos futurs achats. Plus précisément, pour chaque tranche de 250€ d'achats (hors frais de port) réalisés sur notre site, vous recevrez un bon d'achat d'une valeur de 5€ à utiliser lors de votre prochaine commande.

Comment s'inscrire au programme de fidélité ?

Inscrivez-vous simplement en créant un compte client sur Flex Textile. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous et rendez-vous dans la rubrique "Mes points de fidélité". Une fois inscrit, vous commencerez automatiquement à cumuler des points lors de vos achats.

Création d'un compte client :

Rendez-vous sur flextextile.com
Cliquez sur "le petit bonhomme" en haut à droite de la page d'accueil.
Indiquez votre adresse mail et ajoutez un mot de passe.
Validez l'inscription en cliquant sur le bouton "Créer un compte"
Voilà, c'est fait !

Comment cumuler des points ?

Il n'y a rien de plus simple ! À chaque fois que vous effectuez un achat sur Flex Textile, les points correspondants seront automatiquement ajoutés à votre solde de points. Vous n'avez aucune démarche à effectuer, tout se fait automatiquement.

Cumulez 10 points supplémentaires en donnant votre avis sur les produits que vous avez commandés.

Conversion des points en bons d'achat :

Vos commandes rapportent des points. Dès votre premier achat, vous commencez à cumuler des points quel que soit le montant de votre commande. Une fois que vous avez atteint les 250 points, vous profiter d'une remise de 5€ sur votre prochaine commande !

Comment utiliser vos bons d'achat ?

Lorsque vous passez une commande sur notre site, il vous suffira de sélectionner le bon d'achat que vous souhaitez utiliser dans la liste déroulante prévue à cet effet dans le récapitulatif de votre panier. La valeur du bon d'achat sera alors automatiquement déduite du montant total de votre commande.

Conditions d'utilisation des bons d'achat :

Les bons d'achat sont valables pour une durée de 12 mois à compter de leur date d'émission.
La valeur des bons d'achat ne peut être ni échangée, ni remboursée en numéraire
Les bons d'achat peuvent être utilisés sur l'ensemble du site, y compris les produits soldés

Les points sont ajoutés à votre compte client en fonction du montant de votre commande hors frais de port. Le système ne prend pas en compte les décimales, ni l'arrondi. La valeur retenue étant le chiffre entier. La réduction de fidélité ne peut être additionnée à un code promotionnel. Si votre commande est associée à un code promotionnel, vous cumulez des points, mais ne pourrez pas en déduire afin de bénéficier d'une réduction de fidélité. Les points ne sont acquis que pour les commandes entièrement réglées et fermes. Dans le cas d'un retour d'un ou plusieurs articles de votre commande, les points seront déduits de votre solde.

En résumé

Notre nouveau programme de fidélité est une excellente manière de vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. N'hésitez pas à créer un compte client et à activer votre participation au programme pour commencer dès aujourd'hui à cumuler des points et à profiter de bons d'achat sur vos futurs achats. Si vous avez des questions concernant ce programme, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.